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よくあるご質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
どこまで梱包すれば運んでくれますか？
そのままの状態でＯＫです。当社で梱包して運びます。
どこから運んでくれますか？
荷物のおいてある場所から搬出します。また搬入も指定の場所まで据え付けします。
エレベーターが無く、階段だけなのですが。
程度によって多少金額は変わりますが作業は確実にお受けいたします。
当日引き取り当日配達は可能ですか？
当日の車両状況によりますがお受けする事も可能です。詳しくは別途お問い合わせください。また、すぐにご利用になりたい場合はご家財の大きさにも寄りますが、当社の別サービス「ハコブ運ばない便」もおすすめです。
集荷、配達それぞれの時間指定はできますか？
時間指定は可能ですが、別途費用が発生します。
どこまでが基本サービスに含まれますか？
基本的には梱包、搬出、輸送、搬入、開梱、設置、廃材回収までが基本サービスになります。また、ご家財の種類によっては取り付け、取り外しに別途料金をいただく場合がございます。詳しくはコチラのページをご覧ください。
引き取りから配達希望日まで日数があるのですが？
ご対応可能です。一時保管サービスをご利用ください。詳しくはお問い合わせください。
搬出入の際に建物の養生はやってくれますか？
建物への養生は行いません。必要な別途お見積もりが発生します。
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